Sākums Kas mēs esam Kontakti Jūsu ieteikumi un jautājumi Reklāma Mobilā

Iesaki rakstu: Twitter Facebook Draugiem.lv

Līdz ar atvērtā elektroenerģijas tirgus tarifu stāšanos spēkā Latvenergo klientu pašapkalpošanās portālā e-latvenergo vairs nav pieejama informācija par iepriekšējiem rēķiniem. Tikmēr iedzīvotāji ir neizpratnē, kādēļ par decembrī patērēto enerģiju tagad tiek piestādīti rēķini pēc jaunajiem tarifiem, kas ir krietni augstāki nekā pērn.

Lielu neapmierinātību izsaukušas izmaiņas portālā e-latvenergo, kur pēc jauno tarifu stāšanās spēkā vairs nav pieejama informācija par iepriekšējiem rēķiniem. Tas radījis aizdomas, ka tiek mēģināts slēpt informāciju un notiek kādas nelikumības. Turklāt iedzīvotāji ir neizpratnē, kādēļ tagad par decembrī patērēto enerģiju tiek izrakstīti rēķini jau pēc jaunajiem tarifiem, lai gan tie būtu jāpiemēro tikai par janvārī patērēto enerģiju.

„Vai Latvenergo nenotiek kārtējās nelikumības sakarā ar jauno "produktu" ieviešanu, jo, palasot komentārus pašapkalpošanās portālā e-latvenergo.lv, skaidri saprotams, ka tur nekas nav kārtībā. Vieniem nesakrīt radījumi, citiem par nokavētu maksājumu par decembri piestāda rēķinu jau pēc jaunā tarifa, lai gan decembrī pamata tarifs bija manāmi lētāks par jauno. Informācija par šādu aprēķina metodi nekur netika publicēta. Vienīgā informācija pašapkalpošanās portālā - lai varētu iesniegt rādījumus par janvāri, jānokārto maksājums par decembri.

Tad kāpēc februāra pirmajās dienās tajā portālā klientiem parādījās informācija par to, ka viņiem ir stājies spēkā starta tarifs ar iespēju veikt norēķinus. Un kāpēc vairs tajā portālā turpmāk nebūs pieejama informācija par iepriekš veiktajiem maksājumiem? Tas jau rada aizdomas. Vai tad Latvenergo IT speciālisti nevarēja savlaicīgi izstrādāt un nosimulēt savu elektronisko sistēmu, lai klientiem nebūtu jāmocās ar viņu neizdarībām?” raksta kāds Pietiek lasītājs.

Latvenergo preses sekretāre Sandra Vējiņa skaidro, ka apmaksa par patērēto elektroenerģiju klientam ir jāveic līdz nākamā mēneša pēdējām datumam. „Tātad, ja klients decembrī patērēja elektroenerģiju, tad viņam par to bija jānorēķinās līdz 31.janvārim. Šī informācija klientiem janvārī tika atgādināta arī ar reklāmu palīdzību gan radio, gan TV,” uzsver uzņēmuma pārstāve, piebilstot: ja janvārī klienta maksājums netika saņemts, tad, balstoties uz noslēgto līgumu, tika pieņemts, ka decembrī klients elektroenerģiju nav patērējis.

„Savukārt februārī, norēķinoties par janvārī patērēto elektroenerģiju, apmaksa notiek jau pēc noslēgtajiem tirgus līgumiem. Gribam uzsvērt, ka klientam ir dots laiks - vesels mēnesis, lai norēķinātos par iepriekšējā mēnesī patērēto elektroenerģiju,” atgādina Vējiņa, piebilstot, ka katrs gadījums ir individuāls, tādēļ, ja neparedzētu apstākļu dēļ ir radusies situācija, kuras dēļ klients nav norēķinājies janvārī par decembrī patērēto elektroenerģija, viņam vajadzētu sazināties ar Latvenergo klientu servisu. „Ja klients izrādīs šādu iniciatīvu, tad, balstoties uz klienta vidējo ikmēneša patēriņu, varēsim par decembrī patērētajām kilovatstundām piemērot vēl decembrī spēkā esošo tarifu,” norāda uzņēmuma pārstāve.

Klientu neapmierinātību ar pazudušo informāciju no e-latvenergo portāla pamanījis arī pats uzņēmums. „Jā, šobrīd informācija par 2014.gadā veiktajiem maksājumiem nav pieejama, jo notika norēķinu sistēmas maiņa no iepriekšējās kārtības uz tirgus līgumiem. Tā kā esam saņēmuši vairāku klientu zvanus ar lūgumu tos atstāt pieejamus, tad šobrīd jau varam klientiem apsolīt, ka šī informācija Latvenergo klientu pašapkalpošanās portālā www.e-latvenergo.lv tiks atjaunota un drīzumā atkal būs pieejama,” sola Latvenergo preses sekretāre. 

Novērtē šo rakstu:

0
0

Seko mums

Iesūti ziņu
Mēs domājam, ka...

21

Latvijas Universitāte degpunktā. Un turpmāk?

FotoAp Latvijas Universitāti ir sakurti sārti, un liesmas jau skar tās iekšieni, lai gan šī gada pavasarī nelikās, ka var notikt kaut kas tāds.
Lasīt visu...

6

Par atkritumu krīzi

FotoEsmu atkārtojis N reizes un atkārtošu vēlreiz - cilvēki, domājiet kā nodrošināt sevi ar dzīves pamatelementiem. Tie ir mājvieta, ūdens, pārtika, elektrība, degviela... Esmu par to rakstījis savā prezidenta programmā, sk. "Cilvēks kontrolē pašu galveno". Esmu to izskaidrojis attiecīgajos video 1.daļa un 2.daļa. Atkritumu izvešana ir viens no dzīves pamatelementiem, it sevišķi pilsētā.
Lasīt visu...

21

Cilvēciskuma līkloči. 5. Absurda tirānija un iegūšana savā īpašumā

FotoBrīdināšana par absurda tirāniju nav analītiskais beztaktiskums vai konspiroloģiska tēma līdzīgi konspiroloģijā iecienītajai “pasaules valdnieku” tēmai. Brīdināšana par absurda tirāniju nav arī antivēsturiska kaprīze. Jau senie dievi mītos filosofiski sprieda par cilvēku, vai viņš ir labs vai viņš ir slikts, pieļaujot bezjēdzības un bezjēdzīgai rīcībai izdomājot dažādus attaisnojumus.
Lasīt visu...

21

Vai par šāda veida balagāna organizēšanu valsts iestādē, kāda ir Valsts robežsardze, kādam nav jāsaņem bargs sods?

FotoKā izriet no publikācijas par centralizēto parakstu vākšanu robežsardzē tās bijušā priekšnieka atbalstīšanai, mēs, pensionāri, un ne tikai pensionāri, bet visi Latvijas pilsoņi tiekam apzagti. Jo mūsu, nodokļu maksātāju nauda tiek izmantota, lai vieni priekšnieki no Valsts robežsardzes, izmantojot administratīvo resursus, organizētu parakstu vākšanu zem raksturojuma par citu Valsts robežsardzes priekšnieku (nu jau izbijušo) Normundu Garbaru.
Lasīt visu...

12

Karteļa dēļ tā dalībniekiem - lielajiem būvniekiem - vairs nav tik lielas vajadzības pirkt politiķu “pakalpojumus”

FotoKarteļa pazīmes Latvijas būvniecības tirgū bija redzamas jau sen - ne tikai sadārdzinātās pasūtījumu tāmēs, bet arī savdabīgi uzvarētos iepirkuma konkursos un visatļautīgā attieksmē pret pasūtītāju.
Lasīt visu...

21

Par Timati un viņa putinkrekliņiem „Alfā”: kas ir kas

FotoCeturtdien tirdzniecības centrā “Alfa” Rīgā, tika atklāts “Black Star Wear” apģērbu veikals.(1) (2) Zīmola īpašnieks un reklāmas seja ir reperis – miljonārs Timurs Junusovs jeb Timati. Viena no viņa pēdējām kolekcijām ir radīta sadarbībā ar Krievijas aizsardzības ministrijas akciju sabiedrības “Vojentorg” veikalu tīklu “Krievijas armija”.(3)
Lasīt visu...

21

Tvaiks

FotoKad tvaiks, kuru savalda ar labi pieskrūvētu vāku, izkļūst no katla? Tad, kad katla vāka skrūves tiek palaistas vaļīgāk.
Lasīt visu...

Lursoft
Iepriekšējie komentāri un viedokļi Foto

Vai tiešām valsts prezidentam bērni jāmudina mācīties, lai ņemtu kredītu?

Laikā, kad Tieslietu ministrija izstrādā Parādu dzēšanas likumu, Valsts prezidents Egils Levits, uzrunājot skolēnus Zinību dienā,...

Foto

Perversā solidaritāte

Pirms deputātu balsojuma Saeimā “nācijas tēvs/pravietis” teica: “Ir trīs virzieni, par kuriem kopējā labuma vārdā es gribu domāt un pārliecināt savas prezidentūras gados. [..] Šie...

Foto

Mēs Latviju pārvaldām koleģiāli: valsts prezidenta Egila Levita uzruna Saeimas 2019. gada rudens sesijas atklāšanā

Ļoti cienījamās Saeimas deputātes! Augsti godātie Saeimas deputāti! Dāmas un kungi!...

Foto

Atklāta vēstule par notiekošo „Olainmed” un arī „Olainfarm”

2019. gada augusta mēnesī pret mūsu gribu esam ievilkti nesaskaņās starp "Olainfarm" valdi un "Olainmed" bijušo vadību Darju...

Foto

Godīgums kā cilvēkus vienojoša ideja

Klausoties valstsvīru runas par to, kas cilvēkiem būtu jādara, lai dzīve kļūtu labāka, atmiņā visvairāk iespiedušies negatīva rakstura ieteikumi un spriedumi...

Foto

Jaunā konservatīvā partija cīnās par ietekmi valdībā

Visās valdošajās koalīcijās ir bijusi partija, kas darbojas kā iekšējā opozīcija. Daudzās valdībās šo lomu pildījusi Nacionālā apvienība, regulāri...

Foto

Aicinām iedzīvotājus neslēgt līgumus ar AS „Tīrīga”

Rīgas Apkaimju alianse kategoriski iebilst pret atkritumu apsaimniekošanas monopola izveidi Rīgā. Iedzīvotāji aicināti neslēgt līgumus ar AS "Tīrīga"....

Foto

Ikonu nomaiņa - vissāpīgākais process

Cilvēki jau no bērnības ir pieraduši, ka ir autoritātes, kurām jātic un kurām jāklausa – vecāki, skolotāji, jau vēlāk vadītāji un priekšnieki....

Foto

Absurds ap Rimšēviču

Par valstiskās suverenitātes trūkumu un latviešu necienīgo stāvokli savā zemē, kā arī par šī necienīgā stāvokļa izraisītajām nelietībām uzskatāmi liecina absurds ap Ilmāru...

Foto

Bankas, banciņas un droši paredzamais PC: prātojums pēc "Norvik/PNB" aizvēršanās

Neizbēgamajam blīkšķim mūsu banku un banciņu saimniecībā ļoti piemēroti ir LPSR Tautas dzejnieka Ojāra Vācieša vārdi,...

Foto

Eiroparlamentārieša aicināšana uz inaugurāciju, neievērojot viņa rīcību, kas neatbilst LR Satversmē noteiktajam, ir šādas antikonstitucionālas rīcības faktiska atbalstīšana

Valsts prezidents ir valsts amatpersona, bet inaugurācija ar...

Foto

Sākušies Burova laiki Rīgas domē

19.augustā par “Gods kalpot Rīgai” pārstāvi Oļegu Burovu kā Rīgas domes mēru nobalsoja 35 no 60 deputātiem. Tas nozīmē, ka vismaz...